Постоянная поддержка
Гарантия и сервис
Базовая гарантия на комплекс 1 год. Сервис «Постоянной Поддержки» в подарок на 1 год при покупке комплекса Хабилект. При соблюдении условий «Постоянной поддержки» гарантия на все системы Хабилект — 5 лет.
Шеф-монтаж и первичное обучение проводят или специалисты Хабилект, или представители компании партнера в вашем регионе. Пожалуйста, убедитесь, что инженеры и обучающие вас и ваших коллег специалисты имеют необходимые лицензии и сертификаты, в том числе о прохождении обучения Хабилект.
Преимущества Сервиса
Ежегодно обновляемая подписка для клинических комплексов позволяет получить ряд преимуществ на время действия подписки:
- Продление гарантии.
- Все лицензии на все системы Хабилект.
- Обновления всех систем и оборудования (если изменяется серийная комплектация комплекса, как при замене на более новые варианты оборудования, так и при добавлении новых элементов систем).
- Новые шаблоны курсов по заболеваниям.
- Новые варианты отчетов, упражнений, игр.
- Техническая поддержка напрямую у производителя.
- Записи мастер-классов.
- Облачное резервное хранение данных.
- Доступ к Академии Хабилект.
Обновления
Каждый квартал мы выпускаем пакет обновлений, который устанавливается автоматически или нашими специалистами в удобное для вас время по предварительному согласованию (онлайн или при встрече). Актуальные версии систем:
- H.Clinic 3.7
- H.MotionLAB 2.8.2
- H.Cognitive 4.1
- System Manager 2.0
Академия Хабилект
Нам важно, чтобы вы использовали все возможности наших систем. Поэтому кроме очного обучения с нашими специалистами или партнерами, мы предоставляем доступ всем клиентам к онлайн Академии. Курсы Академии разделены по уровням сложности, по окончании которых вы получите сертификаты об успешном прохождении обучения.
Также слушатели Академии первыми получают новые материалы о применимости наших систем, записи мастер-классов и другие преимущества.
Мы предоставляем лучший сервис для наших клиентов, партнеров и друзей
Если все же что-то пошло не так, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы решим проблему и сделаем так, чтобы она не повторилась.